Câu hỏi về pháp lý và quyền của bạn
Tất cả dữ liệu được mã hóa bằng SSL. Mật khẩu lưu trữ an toàn và không thể đọc được. Thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money không được lưu trên máy chủ của chúng tôi — chỉ mã xác nhận giao dịch được ghi lại. Chúng tôi kiểm tra bảo mật thường xuyên.
Có, bạn có quyền yêu cầu bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ với ID tài khoản của bạn; chúng tôi sẽ gửi file dạng CSV hoặc JSON trong vòng 7 ngày làm việc, bằng tiếng Việt.
Lịch sử giao dịch được lưu giữ theo yêu cầu pháp luật địa phương. Nếu hủy tài khoản, dữ liệu cá nhân được xóa trong vòng 30 ngày. Lưu ý: lịch sử ghi nhận thanh toán có thể giữ lâu hơn vì lý do kiểm toán.
Không, chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin tài khoản với các nhà quảng cáo hoặc công ty khác. Dữ liệu chỉ được tiết lộ khi pháp luật địa phương yêu cầu hoặc để xác minh giao dịch thanh toán.
Liên hệ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi qua trò chuyện, email hoặc biểu mẫu yêu cầu. Trước tiên, rút toàn bộ số dư; sau đó chúng tôi sẽ tạm dừng hoặc xóa vĩnh viễn tài khoản trong vòng 24 giờ. Hủy sẽ xóa tất cả dữ liệu cá nhân.
Có. Thông tin ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money không bao giờ được lưu trữ trên máy chủ slot888bet. Giao dịch được xác nhận trực tiếp với nhà cung cấp thanh toán; chúng tôi chỉ ghi lại mã xác nhận và số tiền trong nhật ký tài khoản của bạn.
Dữ liệu cần thiết để hoạt động tài khoản (ID, lịch sử giao dịch) sẽ được giữ lại. Tuy nhiên, bạn có thể yêu cầu xóa thông tin cá nhân bổ sung như sở thích hoặc dữ liệu phân tích. Liên hệ hỗ trợ để biết chi tiết.
